L'EXPÉRIENCE
À quoi puis-je m'attendre de Flamenco Authentique par l'Opéra Royal de Madrid ?
Un spectacle de flamenco unique en son genre, rempli de passion, apporté d'Espagne par l'une des meilleures institutions des arts du spectacle au monde, l'Opéra Royal de Madrid.
Où se déroule l'expérience ?
L'événement aura lieu au Théâtre du Musée canadien de l'histoire, situé au 100 rue Laurier, Gatineau, Québec K1A 0M8, Canada.
L'expérience se déroule-t-elle dans un lieu intérieur ou extérieur ?
L'exposition se tiendra dans un lieu intérieur.
Combien de temps dure l'expérience ?
Le spectacle durera environ 65 minutes, mais les invités avec des billets VIP peuvent prolonger leur expérience et prendre des photos avec les artistes après la performance.
Y aura-t-il des boissons et de la nourriture disponibles ?
Des aliments et des boissons (alcoolisées et non alcoolisées) seront disponibles à l'achat avant le spectacle.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ?
Oui. Bien que le son soit important, il y a aussi des éléments visuels forts qui peuvent être appréciés.
Quelles options d'accessibilité avons-nous pour une personne malvoyante ?
Un hôte assistera les invités ayant des besoins d'accessibilité.
L'événement est-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui, un hôte assistera avec tous les besoins liés au handicap.
Quels types de billets dois-je acheter si j'ai un handicap ?
Pour cet événement, veuillez acheter des billets d'admission générale.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, cet événement n'utilise pas d'effets de lumière stroboscopique.
Les photos et vidéos sont-elles autorisées pendant la performance ?
La photographie et la vidéo sans flash sont autorisées lorsque cela est autorisé.
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Oui, il y a des toilettes disponibles sur le site.
Y aura-t-il un vestiaire sur place ?
Non, il n'y a pas de vestiaire disponible.
Y a-t-il de la climatisation ?
Oui, le lieu aura une température confortable.
Que puis-je apporter ou quels sont les articles interdits lors de l'expérience ?
Les aliments, les boissons ou tout ce qui pourrait déranger les autres spectateurs sont interdits pendant l'expérience.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Non, cela n'est pas autorisé.
Objets perdus ?
Veuillez contacter le lieu si vous avez perdu des objets
ICI
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Non, vous pouvez vous habiller comme bon vous semble.
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Non, elles ne sont pas autorisées.
ACCÈS
Quand dois-je arriver ?
Le spectacle durera 60-70 minutes. Les portes ouvriront 60 minutes avant l'heure indiquée sur votre billet et nous encourageons les invités à arriver au moins 15 minutes avant le début du spectacle. La performance commencera à l'heure prévue et les portes seront fermées une fois le spectacle commencé.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Aucune entrée tardive n'est autorisée en aucune circonstance.
Puis-je amener des animaux ?
Seuls les animaux de service sont autorisés.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Tous les âges sont les bienvenus ! Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.
Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, il y a un parking disponible. Veuillez consulter les informations sur le stationnement ici.
Le Musée canadien de l'histoire est également accessible en bus depuis Ottawa et Gatineau. Pour vous rendre au Musée en autobus, veuillez utiliser le planificateur d'itinéraire d'OC Transpo ou de la Société de transport de l'Outaouais.
BILLETS
Puis-je acheter un billet sur place ?
Les billets sont disponibles à l'achat sur place, mais nous recommandons d'acheter les billets à l'avance. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site web (
www.feverup.com) avant d'arriver à l'événement.
Où puis-je obtenir des billets ?
Avons-nous des billets pour les accompagnateurs ?
Oui, il y a des billets pour les accompagnateurs disponibles pour cet événement.
Comment puis-je réserver un billet pour mon accompagnateur ?
Les invités nécessitant une assistance tout au long de cette expérience ont droit à une entrée gratuite pour leur assistant personnel/accompagnateur. Veuillez nous contacter ICI avec une preuve de besoin d'un billet pour accompagnateur.
Une fois cela reçu, nous vous fournirons le code d'un bon, que vous pourrez utiliser pour acheter votre billet gratuit pour l'accompagnateur.
Veuillez noter que vous devrez montrer ceci, ainsi que vos billets, pour entrer dans le lieu.
Les remboursements ou les reports sont-ils autorisés ?
Les remboursements ne sont pas autorisés, mais les reports à d'autres dates et/ou horaires sont permis jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'événement initialement acheté et sont basés sur la disponibilité. Veuillez nous contacter directement
ici pour changer votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous n'avez pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, il vous suffit de montrer vos billets Fever dans l'application ou par email à votre arrivée sur le site.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n'importe qui gratuitement. Il vous suffit de cliquer sur Transférer des billets sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande de billet.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Si vous souhaitez réserver pour un groupe ou si vous avez une demande spéciale, veuillez utiliser ce
formulaire.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez trouver votre billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l'avez pas installé, vous pouvez le télécharger depuis
l'Apple Store ou
Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui utilisé lors de l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez
nous contacter.
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