LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de Authentic Flamenco del Teatro Real de Madrid?
Un espectáculo flamenco único en la vida, lleno de pasión, traído desde España por una de las mejores instituciones de artes escénicas del mundo, el Teatro Real de Madrid.
¿Dónde se ubica la experiencia?
El evento tendrá lugar en El Cantoral, Puente Xoco s/n-Puerta A, Xoco, Benito Juárez, 03330 Ciudad de México, CDMX, México.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
La exposición tendrá lugar en un lugar cubierto.
¿Cuánto dura la experiencia?
El espectáculo durará aproximadamente 65 minutos, pero los invitados con boletos VIP podrán prolongar su experiencia y tomarse fotos con los artistas después de la actuación.
¿Hay comida y bebida disponibles?
Habrá comida y bebida (alcohólica y no alcohólica) a la venta para todos antes del espectáculo.
¿La experiencia es accesible para las personas sordas?
Sí. Aunque el sonido es muy importante, también hay elementos visuales importantes de los que se puede disfrutar.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para alguien con discapacidad visual?
Un anfitrión ayudará a los invitados con necesidades de accesibilidad.
¿El evento es accesible para personas con discapacidad?
Sí, un anfitrión ayudará con todas las necesidades de las personas con discapacidad.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No, en este evento no se utilizan efectos de luz estroboscópica.
¿Está permitido tomar fotos y videos durante la actuación?
Se permite hacer fotos y vídeos sin flash cuando se autorice.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí, habrá varios espacios disponibles.
¿Habrá guardarropa disponible en el lugar?
No habrá guardarropa disponible.
¿Hay aire acondicionado?
Sí, el lugar tendrá una temperatura agradable.
¿Qué puedo llevar o cuáles son los objetos prohibidos en la experiencia?
En la experiencia está prohibido llevar comida, bebidas o cualquier cosa que pueda molestar a los demás clientes.
¿Puedo fumar o vapear?
No, no está permitido.
¿Habrá sección de objetos perdidos?
Por favor, contáctanos si has perdido alguna de tus pertenencias.
¿Hay algún código de vestimenta?
No, puedes vestir como te plazca.
¿Están permitidos los cochecitos?
No, no están permitidos.
ACCESSO
¿Tengo que llevar cubrebocas?
El uso de cubrebocas no es obligatorio durante la experiencia, pero te lo recomendamos encarecidamente por la seguridad y comodidad de todos.
¿Es obligatoria la vacunación para asistir a esta experiencia?
Ya no es necesario presentar una prueba de vacunación para acceder a este evento.
¿Cuándo debo llegar?
El espectáculo durará 60-70 minutos. Las puertas se abrirán 60 minutos antes de la hora de inicio que figura en tu entrada y te recomendamos que llegues al menos 15 minutos antes de la hora de inicio. El espectáculo empezará puntualmente a la hora de inicio y las puertas se cerrarán una vez que empiece el espectáculo. No se permite la entrada tardía bajo ninguna circunstancia.
¿Qué ocurre si llego tarde?
No se permite la entrada tardía bajo ninguna circunstancia.
¿Puedo llevar animales?
Solo se admiten animales de servicio.
¿Hay algún requisito de edad?
Todas las edades son bienvenidas. Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.
¿Hay estacionamiento disponible?
El lugar dispone de estacionamiento privado con costo adicional.
¿Cómo puedo llegar?
Hay varias alternativas por carretera en transporte público y privado. Toma tus precauciones debido a la congestión de tráfico que se produce en la zona.
BOLETOS
¿Puedo comprar un boleto en el evento?
Sí habrá boletos disponibles en el evento para su compra, pero recomendamos comprar las entradas con antelación. Todos los boletos deben comprarse a través de la aplicación o del sitio web
www.feverup.com antes de llegar al evento.
¿Dónde puedo conseguir boletos?
¿Hay boletos para cuidadores?
Sí, hay boletos para cuidadores disponibles para este evento.
¿Cómo reservo un boleto para mi cuidador?
Los invitados que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su Asistente Personal/Trabajador de Apoyo. Ponte en contacto con nosotros AQUÍ con una prueba de que necesitas un boleto para cuidador
Una vez que lo recibamos, te proporcionaremos el código de un cupón, que podrás utilizar para comprar tu boleto gratuita de Cuidador.
Ten en cuenta que tendrás que mostrarlo, junto con tus boletos, para entrar en el lugar.
¿Se admiten devoluciones o cambios de fecha?
No se admiten devoluciones, pero se pueden cambiar las fechas u horarios hasta 48 horas antes del inicio del evento adquirido originalmente, en función de la disponibilidad. Contáctanos aquí directamente para cambiar tu boleto.
¿Tengo que imprimir mi boleto?
No necesitas imprimir nada, solo tienes que mostrar tu(s) boleto(s) de Fever en la aplicación o por correo electrónico a tu llegada al lugar.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en tu boleto de la aplicación Fever. Contáctanos si necesitas más ayuda. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu boleto.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si deseas hacer una reserva para un grupo, contáctanos a través de este
formulario.
No encuentro mi boleto. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu boleto con el código QR en la aplicación Fever, dentro de la sección Boletos. Si no la tienes instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar tus boletos. Si sigues sin encontrar tu boleto, contáctanos.
